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고객님들께서 자주 물어보시는 질문들입니다.

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제목 테라코트 제품들이 배송비가 비싸고 묶음배송이 안되는 이유
작성자 칠방(7bang.kr) (ip:)
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  • 작성일 2015-06-15
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  • 조회수 16338

핸디코트 25kg은 페인트류이며 무게가 너무 무겁기 때문에 택배 업체에서 배송을 힘들어 하십니다.

그러므로 일반택배로 보낼 때 25kg 이상 제품은 6,000원의 배송비가 부과됩니다.(송장 2개 부착)


핸디코트 등 25kg 제품 구매 물량이 많이 필요할 경우 화물 택배를 이용하실 수 있습니다.

- 화물택배 이용 시 장점 : 일반택배보다는 일찍 도착, 좀 더 안전하게 받아 볼 수 있음. 

[화물택배 이용 시 참고사항]

1. 10말 이상 구매할 때 팔렛트 포장으로 고객님께서 지게차를 불러주셔야합니다. 

2. 현장에서 팔렛트를 풀 경우 별도 비용이 청구될 수 있습니다.

3. 화물택배는 1층까지 배송 가능합니다. 


핸디코트 등 퍼티 제품은 택배 사고가 났을 때 처리하기도 힘들며 주변 물건들을 더럽힐 수도 있어요.

혹은 택배사에서 실수로 파손이 되었다 하더라도 저희 같은 업체에서는 보상도 받을 수가 없답니다.


안전하게 포장해서 보내면 된다 하지만 포장하는데도 여의치 않고 포장을 하고 난 뒤에 사고가 나서 파손이 된다 하더라도 보상을 못 받는 건 여전하니 포장 없이 보낼 수 밖에 없는 것 입니다. 포장이 안되니 당연히 묶어서 보내드릴 수도 없는 거고 택배비가 따로 따로 붙어버릴 수 밖에 없는 것이지요.

 

핸디코트와 합포장 시 표시 안 나는 부자재 인 경우엔 뚜껑에 다가 테이프로 꽁꽁 붙여서 보내드릴 수 있지만, 부착했을 때 올라오고 파손 위험이 있는 '수동샌더기'같은경우엔 부착이 불가능합니다.


파손은 적으나 포장 시 올라오는 '비닐커버링'은 부착 했을 때는 뚜껑 위로 올라 오긴 하나 찌그러질 수가 있기 때문에 이점은 양해 부탁드립니다. 

'사포'같은 경우엔 반으로 접어서 보내드릴 수가 있습니다만,구겨서 보낼 수밖에 없으니 이점도 양해 부탁드립니다.

 

[뚜껑에 부착할 수 없는 상품]

수동샌더기, 로울러, 실리콘 건, 고무헤라(끝부분이 잘려질 수도 있음) 등과같이 부피가 크고 파손이 염려되는 제품들

 


[뚜껑에 부착할 수는 있으나 손상이 될 수 있는 제품] 

고무헤라 중, 비닐커버링, 마스킹테이프, 사포류, 핸디코트 오프너 등 파손 위험은 없으나 외부에 노출되어 손상이 갈 수 도 있는 제품들

 


[뚜껑에 부착이 가능한 상품]

플라스틱헤라(3~4개까지), 고무헤라 소 1개 등 부피도 작고 납작한 제품들

 

 

칠방이 원하는 방향은 고객님이 주문해 주실 때 구매 비용을 줄이면서 원하는 상품을 제공 받는 게 아닌가 싶습니다.

위에 사항들을 염두 해 주시고 최대한 좋은 방향으로 조율해서 주문해주시면 감사하겠습니다.


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